Storytelling in zakelijke communicatie: Corporate storytelling
In de wereld van marketing en communicatie draait het al lang niet meer om alleen maar producteigenschappen of dienstbeschrijvingen. Je klanten en medewerkers worden overspoeld met informatie, en het is een uitdaging om hun aandacht vast te houden. Storytelling, en meer specifiek corporate storytelling, is een krachtig middel om merkverhalen op een impactvolle manier over te brengen. Maar wat maakt corporate storytelling zo effectief, en hoe pas je dit toe?
Wat is corporate storytelling?
Corporate storytelling is wanneer een organisatie haar identiteit, waarden, visie en missie overbrengt door middel van verhalen. In plaats van een droge opsomming van feiten en cijfers, wordt er een meeslepend verhaal verteld waarin mensen zich kunnen herkennen en betrokken bij voelen. Dit kan variëren van het delen van de geschiedenis van het bedrijf tot verhalen over hoe het merk een positieve impact heeft op de samenleving.
Bij corporate storytelling staat de betekenis van het verhaal centraal. Het draait niet alleen om wat een bedrijf doet, maar vooral waarom het dat doet en welke waarden het heeft.
Hoe zet je corporate storytelling succesvol in?
Voor marketing- en communicatieprofessionals is het de kunst om storytelling op een strategische en authentieke manier in te zetten. Hier zijn enkele tips om corporate storytelling in de praktijk te brengen:
- Ken je merkverhaal: Voordat je begint met vertellen, moet je duidelijk weten wat jouw merkverhaal is. Wat zijn de kernwaarden van je organisatie? Welke missie drijft je? Wat maakt je uniek? Zorg ervoor dat dit verhaal helder is en aansluit bij je doelgroep.
- Blijf authentiek: Authenticiteit is essentieel. Je verhaal moet echt en geloofwaardig zijn. Klanten prikken snel door verhalen heen. Zorg ervoor dat je boodschap oprecht is en dat het past bij de realiteit. Gebruik medewerkers en klanten als ambassadeurs: Eén van de krachtigste vormen van corporate storytelling is wanneer je verhalen vertelt door de ogen van medewerkers en klanten. Dit kan in de vorm van case studies, interviews of video’s.
- Wees consistent: Verhalen werken het beste als je ze consistent vertelt. Zorg ervoor dat je merkverhaal niet alleen terugkomt op je website of in een enkele campagne, maar een rode draad vormt door alle communicatie-uitingen, van social media tot persberichten.
- Vergeet de data niet: Gebruik data en cijfers om je verhaal te versterken en te onderbouwen. Dit geeft je verhaal geloofwaardigheid en maakt het voor je doelgroep makkelijker om de impact van je merk te zien.
Voorbeelden van corporate storytelling in de praktijk
- Patagonia: Het outdoor merk Patagonia staat bekend om zijn sterke, maatschappelijk gedreven storytelling. Het merk vertelt verhalen over duurzaamheid, milieubewustzijn en hoe klanten door het gebruik van hun producten de planeet helpen beschermen.
- Tony's Chocolonely: Het chocolademerk Tony's Chocolonely gebruikt storytelling om hun missie tegen moderne slavernij in de chocolade-industrie te vertellen. Met een duidelijk en overtuigend verhaal inspireren zij hun klanten en maken ze hen bewust van een groter probleem.
Waarom is corporate storytelling essentieel voor jouw organisatie?
Corporate storytelling stelt je in staat om een sterkere band met je doelgroep op te bouwen, je waarden en missie duidelijk over te brengen en op een authentieke manier op te vallen in een drukke markt.
Dus, de volgende keer dat je een nieuwe campagne ontwikkelt of je merkstrategie opnieuw onder de loep neemt, vraag jezelf af: wat is het verhaal dat ik wil vertellen?
Wij bij USG MarCom vinden het belangrijk om ontwikkelingen bij te houden en kennis met elkaar te delen. Wil jij ook aan de slag als MarCom adviseur? Sluit je aan bij USG MarCom en maak deel uit van een team gepassioneerde vakgenoten en ontdek wat bij jou past!
Via USG MarCom is er altijd een marketing- en communicatieadviseur die jouw organisatie tijdelijk kan komen versterken. Bijvoorbeeld een flexibele, pragmatische interim professional die alles weet van (corporate) storytelling.
Neem gerust contact op met eén van onze recruiters of kijk op de website voor meer info.
