De strategisch communicatieadviseur wordt vanuit de CIO-office ingezet op CIO-gerelateerde trajecten waar strategisch communiceren essentieel is. Zo zal sowieso inzet en ondersteuning gevraagd worden bij het organiseren van en communiceren over de week van de digitalisering / AI. Daarnaast zal de strategisch communicatieadviseur voor een groot deel van zijn/ haar tijd meedraaien in het programma I-ecosysteem. Een programma dat zich richt op het concernbreed bevorderen van de totstandkoming en het gebruik van gemeenschappelijke IV-voorzieningen.
Binnen het programma I-ecosysteem draait de strategisch communicatieadviseu mee in actielijn 5
(communicatie- en verandermanagement) en ondersteunt deze vanuit strategisch communicatief opzicht het programma I-ecosysteem.
Het verder uitdenken, ontwikkelen en toepassen van een strategisch communicatie frame met kernboodschappen voor de verschillende doelgroepen en het strategisch inzetten van verschillende communicatiemechanismen (o.a. nieuwsbrieven, folders, flyers, events etc) is hierbij essentieel.
Het programma is ondersteunend en katalyserend voor de normale IV organisatie en lijnverantwoordelijken zullen dan ook op een slimme manier moeten worden aangesproken op hun eigen rol en verantwoordelijkheid voor het tot stand komen en gebruiken van Gemeenschappelijke IV diensten.
Vanuit het programma wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van bestaande
overlegstructuren (lees: kanalen). Zo kan via de reguliere CIO-CIO gesprekken bijv. de IV sturing plaatsvinden, in de eigenaars cq driehoek gesprekken vindt het richten plaatsen en het handhaven dat men zich aan de afspraken houdt. Het I-ecosysteem is een stelsel/systeem verandering gekoppeld aan een cultuur verandering. M.a.w een uitdagend traject waar in alle creativiteit en deskundigheid op communicatievlak noodzakelijk is, het is een taai (en soms lastig uit uit te leggen) onderwerp met sterke raakvlakken
met IV (jargon). Communicatie moet ertoe leiden dat alle betrokkenen zelf iets bijdragen aan het grotere geheel en dat men niet gaat zitten wachten op de ander etc. De strategisch communicatieadviseur zal dit proces (inhoud en organisatiesensitief) moeten
snappen, moeten aanvoelen en in communicatief opzicht moeten kunnen beinvloeden en bijsturen met slimme (communicatieve) interventies, en er van nature plezier in hebben om in zo’n context te functioneren en om de communicatie binnen deze context te organiseren (bijv. middels events).
Het I-ecosysteem is een mengeling van proces en inhoud, immers er zijn ook een aantal resultaat
gebieden gekozen van concrete IV trajecten (o.a. AI, dekkend SOC-stelsel, soevereine werkplek) waar zichtbare resultaten worden verwacht, weliswaar geleverd door de normale organisatie onderdelen, maar zeker gestimuleerd, gekatalyseerd en in de rug geduwd door het programma. Hierbij is het van belang om niet de verantwoordelijkheid over te nemen, maar om partijen uit de lijnorganisatie(s) wel scherp te ondersteunen en zaken voor te doen waar nodig. Het overbruggen van de werelden tussen communicatie, IV/ICT en de processen die daarom heen spelen is een vereiste. Gevoel hebben voor de omgeving, op alle niveaus en daar met slimme communicatiemechanismen het spel kunnen beïnvloeden ook.
Verder kan natuurlijk I-kennis over de thema’s worden ingewonnen binnen leden van het programma. het programma ondersteunt het concern (dus ook uitvoerende diensten) in deze ontwikkeling dus met taakorganisaties (zoals RVO, KVK etc) wordt nadrukkelijk en actief samengewerkt. Meewerken en denken met de inhoudelijke deskundigen vertrekkend van expertise op het gebied van strategisch communiceren zal nodig zijn.
