De adviseur ontwikkelt en coördineert de communicatieaanpak voor grote projecten en verandertrajecten. Door management, medewerkers en anderen stakeholders op een heldere en consistente manier te informeren, bevordert de adviseur begrip van de veranderingen, versterkt de betrokkenheid en creëert draagvalk voor besluitvorming en implementatie.
Verantwoordelijkheden van de adviseur:
1. Analyseert de huidige communicatiesituatie
- Inventariseert lopende projecten en veranderopgaven
- Analyseert bestaande communicatiekanalen, ritme en effectiviteit
- Identificeert knelpunten in informatievoorziening
2. Ontwikkelt een communicatiekader
- Definieert kernboodschappen per verandertraject
- Brengt doelgroepen en stakeholders in kaart
- Formuleert communicatiedoelstellingen (wat moet bekend, begrepen, gedragen worden?)
- Ontwikkelt een communicatiekalender en -structuur
3. Adviseert het management
- Ondersteunt bij het formuleren van heldere en consistente boodschappen
- Adviseert over timing, frequentie en kanaalkeuze
- Helpt bij het vertalen van strategische besluiten naar begrijpelijke taal
4. Ondersteunt in uitvoering
- Schrijft of redigeert communicatie-uitingen (bijeenkomsten, intranet, nieuwsbrieven, Q&A’s)
- Bereidt management voor op medewerkersbijeenkomsten
- Ontwikkelt formats of toolkits voor leidinggevenden
5. Borgt evaluatie en bijsturing
- Richt feedbackmechanismen in
- Meet effectiviteit van communicatie
- Stuurt bij waar nodig
Achtergrond opdracht:
Het programma/project Modernising binnen MCID en het daaronderliggen deelproject HMC heeft gezien de omvang en de DICTU brede impact een dedicated communicatieadviseur nodig die het programma volledig kan ondersteunen. De afdeling communicatie kan gezien de gevraagde capaciteit helaas niet voorzien in deze behoefte.
