De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) opereert binnen een politiek en maatschappelijk complex speelveld. Dit vereist hoogwaardige communicatie die bijdraagt aan reputatie, vertrouwen en transparantie richting samenleving en stakeholders. Samen met je collega’s werk je aan de reputatie en beeldvorming van de IND.
Migratie gaat om mensen. Mensen willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, vragen om asiel of willen Nederlander worden. Migratie ligt onder een vergrootglas; politiek en maatschappelijk gezien. Hierdoor ligt er een forse opgave voor de IND. En een hele belangrijke rol voor communicatie.
In 2026 krijgt de IND te maken met grote veranderingen zoals de invoering van het Europese Asiel- en Migratiepact, de implementatie van de asielnoodmaartegelenwet en het tweestatusstelsel. De ambitie voor de komende jaren is de productiviteit te verhogen door slimmer te werken en werk eenvoudiger te maken. En aanvragers de dienstverlening te bieden die ze nodig hebben. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee die vragen om heldere en effectieve communicatie.
Profiel:
Om succesvol te zijn in deze opdracht is het belangrijk dat je:
- Je weg kunt vinden en effectief bent in complexe krachtenvelden met lange lijnen en veel afstemming, waarbij rollen en verantwoordelijkheden niet altijd helder zijn.
- Je de aansluiting kunt maken op vakprofessionals binnen andere directies.
- Een hele lange adem hebt en inventief bent in het komen tot resultaten.
- Je flexibel bent in schakelen als prioriteiten verschuiven en daarmee de resultaten/werkzaamheden die je levert.
- Tijdens de inhuurperiode is het belangrijk dat er wordt gewerkt aan onderstaande punten:
1) Advies en regie op uitvoering communicatiestrategie programma begrijpelijke brieven:
De overheid moet duidelijk communiceren. Dat is een doel van de overheid en daarom ook van de IND. Als IND willen we dat onze brieven en andere IND-teksten helder en eenvoudig zijn. Dat is belangrijk, want veel van onze brieven gaan over levensbepalende zaken. Op dit moment zijn onze brieven nog niet zo duidelijk voor aanvragers. We gaan ze daarom herschrijven en begrijpelijker maken. Binnen het team Corporate communicatieadvies is tijdelijk versterking nodig voor communicatieadvies en uitvoering gericht op projectcommunicatie voor het project begrijpelijke brieven. Dat project loopt tot eind 2026.
Werkzaamheden:
- Het geven van communicatieadvies over de positionering van Begrijpelijke Correspondentie en blijvend begrijpelijk schrijven bij de IND
- Het uitvoeren van onze communicatiestrategie en het (laten) maken van de benodigde middelen (inclusief begeleiden van het maakproces)
- Het coördineren, vullen en versturen van de maandelijks projectnieuwsbrief
- Het initiëren en inhoudelijk organiseren van presentaties en inspiratiebijeenkomsten
- Het (laten) opstellen van praktijkverhalen en -voorbeelden
- Het bedenken en (laten) maken van managementcontent over Begrijpelijke Correspondentie
- Het maken van content voor nieuwsbrieven van andere IND-directies
- Het initiëren van/leveren van input voor berichten in IND-media
- Het bewaken van het communicatiebudget voor 2026
2) Helpen uitwerken van visie en aanpak voor het versterken van de communicatieve organisatie:
De afdeling communicatie zit in een verandering waarbij onder andere wordt geinvesteerd in het versterken en ondersteunen van de eigen communicatieve verantwoordelijkheid van professionals in de organisatie. Binnen het team geven collega’s vanuit een strategietafel richting aan deze ontwikkeling. Jij helpt deze ontwikkeling vorm te geven door zaken in kaart te brengen en uit te werken. Dit doe je altijd in afstemming met de collega’s van de strategietafel en samen met collega’s uit het team.
Werkzaamheden:
- Analyse van wat er al is aan handvatten en ondersteuning
- Helpen uitwerken visie op communicatieve organisatie en plan van aanpak voor gefaseerde realisatie
- Realiseren van nieuwe handvatten en ondersteuning
