Als Lead Online Transformatie & Data-driven Marketing draag je bij aan het succes van ons Online Team binnen de afdeling Marketing en Communicatie. Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid, waarbij je zowel leidinggeeft aan je team als zelf actief meewerkt aan projecten. Je bent strategisch sterk en gebruikt jouw ervaring met het bouwen van digitale proposities om hier bij te dragen aan de digitale transitie. Jouw uitdaging? Het vertalen van data naar concrete acties en het optimaliseren van de digitale klantreis. Daarnaast werk je nauw samen met andere leads en lokale marketeers om onze online aanwezigheid te versterken en innovatieve digitale marketingstrategieën te ontwikkelen. De scope van jouw team omvat mobile, UX/UI development en data analytics.
Wat je gaat doen:
- Websitebeheer: (door)ontwikkelen van de websitestrategie, waarbij je focus ligt op UX/UI optimalisatie, gebruikersinterface en regelmatige contentupdates.
- Social media: ontwikkelen en uitvoeren van een social media strategie, inclusief contentcreatie, kanaalbeheer en prestatiemonitoring.
- CRM: beheren van het CRM-systeem, analyseren van klantgegevens, doelgroepen segmenteren, klantreis optimalistatie en verhogen van klanttevredenheid.
- Data analyse: verzamelen, analyseren en rapporteren van marketingdata om trends te identificeren en strategieën te verbeteren.
- Samenwerking: afstemmen met lokale marketeers en andere leads om consistente messaging en effectieve campagnes te waarborgen.